Cancelamento:

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Em caso de desejo de cancelamento, notificar o mesmo pelo email: adhoje@gmail.com em até 24 horas antes do horário agendado da consulta. 

Caso queira pré-agendar nova consulta, reiniciar o processo da 1ª etapa.

 

O não pagamento em até 48 horas para consultas agendadas, implica na invalidação do agendamento feito.

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Desistência:

Caso não haja comunicação prévia de desistência notificada por e-mail ou contato telefônico, em até 24 horas antes da consulta, o valor pago será cobrado regularmente, sem obrigação de restituição.

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O mesmo é válido em caso de desistência no decorrer da sessão online.

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Reagendamento:

Notificar a ausência e sugerir novo horário pelo email adhoje@gmail.com ou pelo telefone em até 24 horas antes do horário validado da consulta.

Não haverá cobrança extra.

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Problemas técnicos:

Em caso de problemas técnicos ( Interrupção ou impossibilidade de comunicação ) durante o atendimento ou horário agendado, será possível agendar um novo horário, sem ônus para o cliente. 

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Utilizamos as plataformas do WHATSAPP  e o GOOGLE MEET, como principais plataformas de atendimento, o que não significa que não possa ser outra do conhecimento do seu conhecimento.

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Recomendamos testar sua plataforma e velocidade da internet com antecedência.

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Caso faça opção pela plataforma do GOOGLE MEET e não a tem instalada em seu celular ou computador, sugerimos baixá-la através do aplicativo PLAY STORE, geralmente pré-instalado em seu celular.

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De nossa parte:

Caso o cancelamento se dê de nossa parte por quaisquer motivos, o que naturalmente pode acontecer por motivos de força maior, novos horários serão sugeridos para realização da consulta.

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